사회복지사 1급 역전이 · 보편성 · 제16회 44번 해설

핵심 해설

집단사회사업은 성원 간 서로 도움을 주고받으며 이타성이 향상되고(①), 공통된 문제를 확인하며 자신의 문제를 일반화·보편화할 수 있고(②), 타인의 행동을 관찰하며 자신의 잘못된 생각을 고쳐가는 치료적 효과를 얻으며(③), 역기능적 경험을 집단 내에서 재현하고 다루며 성장의 기회를 갖는(⑤) 등의 장점이 있다. 그러나 ④는 '역전이를 통해 해결한다'고 서술하는데, 보편성(universality)은 성원들이 서로의 문제를 공유하며 자신만 겪는 문제가 아님을 깨닫는 과정에서 얻어지는 것이지 사회복지사와 클라이언트 사이에서 발생하는 역전이를 통해 얻어지는 것이 아니므로 옳지 않다.

이론 근거

집단치료적 요인론 — I.D. Yalom: 이타성, 보편성, 모방행동, 사회기술 발달, 원가족 집단의 교정적 재현 등을 집단의 치료적 요인으로 제시한다. 역전이는 치료자 측 현상으로 집단의 치료적 요인이 아니다

쉬운 설명

집단으로 모여 서로 이야기를 나누면 '나만 힘든 게 아니구나' 하고 느끼는 보편성이 생긴다. 그런데 ④는 이 보편성을 '역전이'라는, 사회복지사가 클라이언트에게 느끼는 감정 반응 때문에 얻어지는 것처럼 잘못 설명하고 있다.

용어 설명

역전이

사회복지사가 클라이언트와의 관계에서 자신의 과거 경험이나 감정을 투사해 반응하는 현상

보편성

집단 성원들이 자신의 문제가 자신만의 것이 아니라는 것을 깨닫는 집단 경험의 치료적 효과

선택지별 해설

• ① 타인을 도울 기회를 통해 이타성이 향상되는 것은 집단사회사업의 장점으로 옳다.
• ② 공통된 문제를 확인함으로써 자신의 문제를 일반화하는 것은 집단사회사업의 장점으로 옳다.
• ③ 타인의 행동을 관찰하며 자신의 잘못된 생각을 고쳐가는 치료적 효과는 집단사회사업의 장점으로 옳다.
• ④ 보편성은 성원 간 문제 공유를 통해 얻어지는 것이지 역전이를 통해 해결되는 것이 아니므로 옳지 않다.(정답)
• ⑤ 집단 내에서 역기능적 경험을 재현하며 성장의 기회를 갖는 것은 집단사회사업의 장점으로 옳다.

암기팁

보편성은 '성원끼리 공유', 역전이는 '사회복지사의 감정 반응'으로 구분해 헷갈리지 않는다.