집단의 치료적 요인

I. D. Yalom은 집단 상황 자체가 성원에게 주는 변화의 힘으로 희망의 고취ㆍ보편성ㆍ정보전달ㆍ이타심ㆍ사회기술 발달ㆍ모방행동ㆍ대인관계 학습ㆍ집단응집력ㆍ정화(카타르시스)ㆍ실존적 요인ㆍ일차가족집단의 교정적 재현을 제시했다.

보편성은 자신의 문제가 자신만의 것이 아니라 다른 성원도 겪는 공통된 문제임을 깨달아 고립감과 수치심을 줄이는 것이다 — 폭력상황을 수용하게 만드는 것이 아니다.

정화는 억눌린 감정을 집단 안에서 표현·방출해 정서적 해소를 얻는 것으로, 새로운 행동을 학습한 결과가 아니다. 모방행동은 다른 성원이나 사회복지사의 행동을 보고 따라 하며 배우는 것이다 — "학습해서 정화를 얻는다"처럼 두 요인을 잘못 이어 붙이면 오답이다.

집단 상호작용 속에서 원가족 관계와 유사한 상황이 재현되고, 그 안에서 과거의 미해결 갈등과 행동패턴을 수정할 기회(재경험의 기회 제공)를 얻는 것이 일차가족집단의 교정적 재현이다.

성원이 집단의 압력에 눌려 개별성을 굽히는 '순응'은 치료적 요인이 아니다. 집단 내 의사소통은 초기에는 사회복지사 중심이었다가 개입단계로 갈수록 성원 중심으로 옮겨가는 것이 바람직하다(반대가 아니다).