사회복지사 1급 도전 · 재명명 · 제16회 50번 해설

개인대상 사회복지실천기술에 관한 내용의 연결이 옳지 않은 것은?

재보증은 클라이언트의 불안·불확실한 감정을 줄여 안정감을 갖게 돕고(①), 명료화는 클라이언트의 말을 사회복지사가 제대로 이해했는지 확인하며(②), 환기는 문제해결을 방해하는 부정적 감정의 강도를 낮추고(③), 인정은 클라이언트의 행동이나 행동 중단에 대해 긍정적으로 평가해준다(④).… 제16회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천기술론」 50번 문제입니다. 정답은 ⑤입니다.

  1. 재보증: 클라이언트의 불안감이나 불확실한 감정을 줄이고 편안한 감정을 가질 수 있도록 돕는 기법
  2. 명료화: 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 잘 이해했는지 확인하는 기법
  3. 환기: 클라이언트의 부정적 감정이 문제해결에 방해가 될 경우 감정의 강도를 약화시키는 기법
  4. 인정: 클라이언트가 어떤 행동을 하거나 중단한 이후 이에 대해 긍정적으로 평가해주는 기법
  5. 도전: 클라이언트가 부여하는 의미를 수정해서 클라이언트의 시각을 변화시키는 기법

정답

핵심 해설

재보증은 클라이언트의 불안·불확실한 감정을 줄여 안정감을 갖게 돕고(①), 명료화는 클라이언트의 말을 사회복지사가 제대로 이해했는지 확인하며(②), 환기는 문제해결을 방해하는 부정적 감정의 강도를 낮추고(③), 인정은 클라이언트의 행동이나 행동 중단에 대해 긍정적으로 평가해준다(④). 반면 도전(직면)은 클라이언트의 말과 행동 사이의 모순이나 회피하는 지점을 짚어 스스로 인식하게 하는 기법인데, ⑤는 이를 '클라이언트가 부여하는 의미를 수정해 시각을 변화시키는' 것으로 설명하고 있어 이는 재명명(reframing)에 해당하는 설명이므로 옳지 않다.

이론 근거

심리사회모델 개입기법 분류 및 재명명 기법 — F. Hollis(재보증·환기 등 지지기법), P. Watzlawick 외(재명명): 재보증·환기·명료화·인정은 심리사회모델의 지지 및 탐색-묘사-환기 계열 기법이고, 도전(직면)은 말과 행동의 모순을 짚는 기법이며, 부여된 의미 자체를 다른 틀로 바꾸는 것은 재명명(reframing)이다

쉬운 설명

⑤는 도전(직면)이라는 이름표를 붙였지만 내용은 사실 재명명(리프레이밍)에 대한 설명이다. 도전은 클라이언트가 말과 행동에서 보이는 모순이나 회피를 짚어주는 기법이고, 의미를 다른 틀로 바꿔주는 것은 재명명이다.

용어 설명

도전(직면)
클라이언트의 말과 행동, 또는 인식 사이의 모순이나 회피를 짚어 스스로 인식하게 하는 기법
재명명
클라이언트가 상황에 부여한 부정적 의미를 다른 관점으로 바꾸어 제시하는 기법

선택지별 해설

  • 재보증은 클라이언트의 불안감이나 불확실한 감정을 줄이고 편안함을 갖도록 돕는 기법 설명으로 옳다.
  • 명료화는 클라이언트가 말한 내용을 사회복지사가 잘 이해했는지 확인하는 기법 설명으로 옳다.
  • 환기는 문제해결에 방해되는 부정적 감정의 강도를 약화시키는 기법 설명으로 옳다.
  • 인정은 클라이언트의 행동이나 행동 중단에 대해 긍정적으로 평가해주는 기법 설명으로 옳다.
  • 제시된 설명은 재명명에 해당하며, 도전은 말과 행동의 모순이나 회피를 짚어주는 기법이므로 연결이 옳지 않다.(정답)

암기팁

도전은 '모순을 짚음', 재명명은 '의미를 바꿈'으로 짝지어 구분한다.

출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제1650번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.

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