사회복지사 1급 집권화 · 분권화 · 제17회 32번 해설
조직의 구성요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
집권화는 의사결정 권한이 상층부에 집중되는 것으로, 구성원의 자발적 참여와 재량권을 오히려 축소시킨다. 제17회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 32번 문제입니다. 정답은 ④입니다.
- ① 예산, 구성원 수 등으로 조직의 규모를 나타낼 수 있다.
- ② 직무표준화 정도가 지나치게 높으면 구성원의 재량권은 낮아진다.
- ③ 사업의 종류가 많을수록 조직의 복잡성이 증가한다.
- ④ 집권화는 구성원의 자발적 참여와 재량권을 확대시킨다.
- ⑤ 분권화는 책임과 권한을 조직 내에 분산하는 전략이다.
정답 ④
핵심 해설
집권화는 의사결정 권한이 상층부에 집중되는 것으로, 구성원의 자발적 참여와 재량권을 오히려 축소시킨다. 반대로 분권화가 책임과 권한을 조직 내에 분산시켜 구성원의 참여와 재량권을 확대한다. 따라서 '집권화는 구성원의 자발적 참여와 재량권을 확대시킨다'는 설명은 옳지 않다.
이론 근거
조직구조론(집권화·분권화): 조직의 구성요소인 규모, 복잡성, 공식화, 집권화·분권화는 조직 운영과 구성원의 재량권에 서로 다른 영향을 미치며, 집권화는 재량권을 축소하고 분권화는 재량권을 확대한다.
쉬운 설명
집권화는 결정 권한을 위에서 다 쥐고 있는 것이므로 아래 직원들의 자율성은 오히려 줄어든다. 권한을 나눠주는 쪽은 집권화가 아니라 분권화다.
용어 설명
- 집권화
- 의사결정 권한이 조직 상층부에 집중되어 있는 상태
- 분권화
- 의사결정 권한과 책임이 조직 하위 단위로 분산되어 있는 상태
선택지별 해설
- ① 예산 규모, 구성원 수 등은 조직 규모를 나타내는 대표적 지표이다.
- ② 직무표준화가 높을수록 정해진 절차를 따라야 하므로 구성원의 재량권은 낮아진다.
- ③ 사업 종류가 많아질수록 조정해야 할 부문이 늘어 조직의 복잡성이 증가한다.
- ④ 집권화는 권한을 상층부에 집중시키므로 구성원의 자발적 참여와 재량권을 오히려 축소시킨다.(정답)
- ⑤ 분권화는 책임과 권한을 조직 내 여러 단위로 분산하는 전략이 맞다.
암기팁
집권화=권한이 위로 모임(재량권↓), 분권화=권한이 아래로 퍼짐(재량권↑)으로 짝지어 외운다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제17회 32번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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