사회복지사 1급 전문적 원조관계 · 제17회 14번 해설

핵심 해설

전문적 원조관계는 사회복지사와 클라이언트가 정해진 목적을 이루기 위해 한시적으로 맺는 관계다. 사적인 친분 관계와 달리 시작과 종결이 계획되어 있고, 그 기간 동안 클라이언트를 돕는 데에만 초점이 맞춰진다. 따라서 원조관계는 클라이언트의 문제해결이라는 목적이 달성되거나 계약된 기간이 끝나면 종료되는 시간제한적 관계라는 점이 특성이다.

이론 근거

전문적 원조관계론 — H. H. Perlman; B. R. Compton & B. Galaway: 원조관계는 클라이언트의 문제해결이라는 목적을 위해 계약된 기간 동안만 유지되는 시간제한적·목적지향적 관계이며, 관계 형성과 진행의 일차적 책임은 사회복지사에게 있다.

쉬운 설명

사회복지사와 클라이언트의 관계는 평생 가는 친구 관계가 아니라, 정해진 문제를 풀기 위해 정해진 기간만 유지되는 '업무용 관계'라고 보면 된다. 문제가 풀리거나 약속한 기간이 끝나면 관계도 끝난다.

용어 설명

전문적 원조관계

사회복지사가 클라이언트를 돕기 위해 의도적으로 형성하는, 목적과 기간이 정해진 관계.

선택지별 해설

• ① 전문적 관계에서 사회복지사는 전문적 권위를 갖지만 이는 클라이언트를 통제하기 위한 우월적 지위가 아니라 원조를 위한 기능적 권위이다.
• ② 원조관계는 문제해결이라는 목적을 이루기 위해 정해진 기간 동안만 유지되는 시간제한적 관계이다. (정답)
• ③ 전문적 관계는 사회복지사가 아니라 클라이언트의 욕구 충족을 위해 형성된다.
• ④ 관계 형성과 진행에 대한 일차적 책임은 전문가인 사회복지사에게 있으며, 클라이언트와 대등하게 공동 부담하는 것이 아니다.
• ⑤ 사회복지사는 클라이언트의 감정과 행동 표현을 촉진하고 지지할 뿐 이를 통제하는 것은 전문적 관계의 특성이 아니다.

암기팁

전문적 관계 = 목적지향 + 시간제한 + 클라이언트 중심 + 사회복지사 책임. '평생 친구 아님'으로 기억한다.