사회복지사 1급 중개자 · 제9회 30번 해설
사례관리자에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
사례관리자의 역할은 고정된 것이 아니라 클라이언트의 욕구에 따라 달라지며, 상담·조언·치료 같은 치료적 기능과 중개자·연결자·조정자·옹호자 같은 자원 연계 기능을 함께 수행한다. 제9회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천론」 30번 문제입니다. 정답은 ①입니다.
- ㄱ. 사례관리자의 역할은 클라이언트의 욕구에 의해 결정된다.
- ㄴ. 사례관리자는 조언, 상담, 치료 등의 치료적 기능을 담당한다.
- ㄷ. 사례관리자는 중개자, 연결자, 조정자, 옹호자 등의 역할을 수행한다.
- ㄹ. 사례관리자는 기관의 서비스에 맞추어 클라이언트의 문제를 사정한다.
- ① ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ② ㄱ, ㄷ
- ③ ㄴ, ㄹ
- ④ ㄹ
- ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답 ①
핵심 해설
사례관리자의 역할은 고정된 것이 아니라 클라이언트의 욕구에 따라 달라지며, 상담·조언·치료 같은 치료적 기능과 중개자·연결자·조정자·옹호자 같은 자원 연계 기능을 함께 수행한다. 반면 사례관리자가 기관이 제공하는 서비스에 맞추어 클라이언트의 문제를 사정하는 것은 클라이언트의 욕구를 중심에 두는 사례관리자 역할의 방향과 맞지 않는다. 따라서 옳은 것은 ㄱ, ㄴ, ㄷ이다.
이론 근거
사례관리자의 역할 — D. Moxley: 클라이언트의 욕구에 따라 치료적 기능과 중개자·연결자·조정자·옹호자 등 자원 연계 기능을 수행하는 사례관리자의 역할
쉬운 설명
사례관리자는 클라이언트가 필요로 하는 것에 맞춰 역할이 달라지고, 상담이나 치료도 하고 필요한 자원을 연결하는 일도 한다. 반대로 기관이 가진 서비스에 맞춰 클라이언트의 문제를 억지로 끼워 맞추는 것은 사례관리자의 바람직한 역할이 아니다.
용어 설명
- 중개자
- 클라이언트와 필요한 자원·서비스를 연결해 주는 사례관리자의 역할
선택지별 해설
- ① ㄱ, ㄴ, ㄷ(정답)
- ② ㄱ, ㄷ
- ③ ㄴ, ㄹ
- ④ ㄹ
- ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
암기팁
사례관리자 역할은 '클라이언트 욕구'가 기준. 기관 서비스에 클라이언트를 맞추면 순서가 거꾸로다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제9회 30번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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