사회복지사 1급 내용분석 · 반응성 · 제9회 32번 해설

핵심 해설

내용분석은 문헌·기록물을 대상으로 하는 비관여적(반응성이 낮은) 조사방법이어서 조사대상자의 반응성 문제가 발생하지 않는다는 것이 장점이다. 반면 이미 존재하는 자료에 조사자가 개별적으로 개입해 반응을 유도할 수 없으므로 '정보제공자의 반응성이 높다'는 것은 내용분석의 장점이 될 수 없다.

이론 근거

내용분석법의 특성: 내용분석은 기존 문헌·기록을 대상으로 하는 비관여적 조사방법으로, 반응성 문제가 적고 시간·비용을 절감하며 소급조사와 종단연구가 가능하다는 조사방법론상 일반원리다.

쉬운 설명

내용분석은 사람을 직접 만나지 않고 이미 남아 있는 문서나 기록을 분석하는 방법이다. 그래서 조사 대상이 '조사받고 있다'는 걸 의식해 반응하는 문제 자체가 없다. '반응성이 높다'는 오히려 단점 쪽 표현이라 장점으로 볼 수 없다.

용어 설명

내용분석

문헌, 신문, 편지 등 기존 기록물의 내용을 체계적으로 분석해 자료를 얻는 조사방법이다.

반응성

조사대상자가 관찰·측정되고 있음을 의식해 평소와 다르게 행동하는 것을 말한다.

선택지별 해설

• ① 내용분석은 이미 존재하는 기록물을 다루는 비관여적 방법이라 정보제공자의 반응성이 낮다는 것이 장점이며, 반응성이 높다는 서술은 옳지 않다.(정답)
• ② 직접 대상자를 만나 자료를 수집하지 않으므로 비용과 시간이 절감된다는 옳은 설명이다.
• ③ 시기를 달리하는 기록물을 비교할 수 있어 장기간의 종단연구가 가능하다는 옳은 설명이다.
• ④ 분석 대상이 되는 기록물이 보존되어 있으면 필요할 때 다시 분석할 수 있다는 옳은 설명이다.
• ⑤ 과거 기록물을 활용할 수 있어 역사연구 등 소급조사가 가능하다는 옳은 설명이다.

암기팁

내용분석은 '사람이 아니라 기록을 본다' → 반응성이 낮은 것이 장점이라고 기억한다.