탐색-기술-환기
1 출제 포인트 — 이렇게 나옵니다
출제 회차 11회 · 12회 · 14회 · 17회 · 18회 · 21회 · 22회 · 24회
3 쉬운 설명
탐색-기술-환기는 클라이언트가 자신의 상황과 감정을 탐색하고 말로 표현(기술)하며, 억눌린 부정적 감정을 표출(환기)해 정서적 긴장을 덜어 내도록 돕는 심리사회모델(F. Hollis)의 직접적 개입기법이다. 심리사회모델의 개입은 클라이언트를 직접 상대하는 직접적 기법과 환경을 손보는 간접적 기법(환경조정 등)으로 나뉘는데, 탐색-기술-환기는 직접적 기법 쪽이다.
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같은 계열의 다른 기법과 구분해야 한다. 지지하기는 관심·신뢰·수용을 표현해 불안을 낮추는 기법이고, 직접적 영향은 사회복지사가 자기 의견을 조언·제안·충고로 직접 제시하는 기법인데 관계가 충분히 형성되고 클라이언트가 받아들일 준비가 되었을 때 제한적으로 쓴다. 인간-상황에 대한 고찰은 현재·최근 사건에 대한 클라이언트의 지각·신념·외적 영향력을 평가해 현실적 해결책을 찾는 것이고, 유형-역동성 고찰은 성격 유형과 내적 역동을, 발달적 고찰은 원가족에서의 초기 경험을 살피는 것이다.
시험에서 자주 틀리는 지점은 셋이다. 첫째, 탐색-기술-환기의 주어는 언제나 클라이언트다 — 사회복지사 자신의 감정을 표출하는 기법이 아니다. 둘째, 환기가 꺼내는 감정은 분노·불안·슬픔 같은 부정적 감정이지 긍정적 감정이 아니다. 셋째, '탐색-소거-환기'라는 표현은 없다 — 소거는 행동수정모델의 용어이지 심리사회모델의 기법이 아니다.
사례형 문항에서는 대화의 형태로 구분한다. 사회복지사가 "제 생각에는 ~하시면 어떨까요"처럼 자기 의견을 제시하며 구체적 행동을 권유하면 탐색-기술-환기가 아니라 직접적 영향주기다. 탐색-기술-환기이려면 클라이언트가 자기 상황과 감정을 말하는 장면이 있어야 한다.
4 이 개념이 나온 기출문제
해설·법령 근거까지 가입 없이 보실 수 있습니다. 최신 5개년 문항은 여기 나오지 않습니다.
5 체크리스트 + 암기팁
- 탐색-기술-환기=클라이언트가 자신의 상황과 감정을 탐색·표현(기술)하고, 억눌린 부정적 감정(분노·불안·슬픔)을 표출(환기)해 정서적 긴장을 완화하는 심리사회모델의 기법. 주어는 언제나 클라이언트다(사회복지사 자신의 감정 표출이 아니다).
- 환기가 꺼내는 감정은 부정적 감정이지 긍정적 감정이 아니다. '탐색-소거-환기'라는 표현은 없다 — 소거는 행동수정모델의 용어다.
- 지지하기=관심·신뢰·수용 표현으로 불안 감소(현재 사건 고찰이 아니다). 직접적 영향=사회복지사가 조언·제안·충고를 직접 제시(관계가 형성되고 클라이언트가 준비됐을 때 제한적으로).
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- 인간-상황에 대한 고찰=현재·최근 사건에 대한 지각·신념·외적 영향력 평가. 유형-역동성 고찰=성격 유형·내적 역동. 발달적 고찰=원가족에서의 초기 경험. 셋은 '무엇을 되짚는가'로 구분한다.
- 사회복지사가 "제 생각에는 ~하시면 어떨까요"처럼 자기 의견을 제시하며 구체적 행동을 권유하면 직접적 영향주기이지 탐색-기술-환기가 아니다 — 탐색-기술-환기는 클라이언트가 말하는 장면이 있어야 한다.