사회복지사 1급 명목집단기법 · 제10회 81번 해설

핵심 해설

발문이 설명하는 방법은 명목집단기법이다. 지역주민을 한자리에 모아 문제나 이슈를 제시하게 한 뒤, 참가자들이 토론 없이 각자 아이디어를 적고 그것을 모아 우선순위를 매기는 방식으로 짧은 시간에 다양한 의견을 수렴한다. 참가자 간 발언을 명목상으로만 공유하고 실제 토론은 최소화한다는 점에서 '명목(nominal)'집단기법이라 부른다.

이론 근거

명목집단기법 — Delbecq, A. L. & Van de Ven, A. H.: 참가자가 토론 없이 각자 아이디어를 제시하고 이를 모아 우선순위를 정하는 욕구조사·의사결정 기법.

쉬운 설명

사람들을 한자리에 모아놓고 각자 생각나는 문제를 적게 한 다음, 그걸 모아서 어떤 문제가 더 중요한지 순위를 매기는 방법이다. 서로 말로 다투지 않고도 여러 사람의 의견을 짧은 시간에 모을 수 있다.

용어 설명

명목집단기법

참가자들이 토론 대신 각자 아이디어를 서면으로 제시하고 그 결과를 모아 우선순위를 정하는 욕구조사 기법.

선택지별 해설

• ① 초점집단기법은 소수의 관련자를 모아 특정 주제에 대해 깊이 있게 토론하며 의견을 듣는 방법으로, 우선순위를 매기는 절차가 핵심이 아니다.
• ② 참가자를 모아 문제를 제시하게 하고 우선순위를 매기게 하는 절차는 명목집단기법의 정의와 일치한다.(정답)
• ③ 델파이기법은 참가자들을 한자리에 모으지 않고 우편이나 온라인으로 여러 차례 의견을 주고받으며 합의를 이끌어내는 방법이다.
• ④ 대화기법은 명목집단기법을 가리키는 표준 용어가 아니다.
• ⑤ 지역사회포럼은 공개 모임에서 지역 문제에 대한 의견을 자유롭게 발표하고 듣는 방법으로, 참가자가 우선순위를 매기는 절차를 필수로 하지 않는다.

암기팁

명목집단기법=모아놓고, 적게 하고, 순위 매기기. 토론 없이 '명목'상으로만 한자리에 있는 방법이다.