사회복지사 1급 지지적 기능 · 제11회 54번 해설

핵심 해설

수퍼비전은 전문적 기술 전수뿐 아니라 수퍼바이지의 가치관·감정·태도까지 함께 다루는 지지적 기능을 포함한다. 가치와 감정의 문제를 배제하고 전문적 기술 전수만 중심에 둔다는 설명은 이 지지적 기능을 빠뜨린 것이므로 옳지 않다.

이론 근거

수퍼비전의 행정적·교육적·지지적 기능 — Alfred Kadushin: 수퍼비전을 인적자원 관리를 위한 행정적 기능, 기술 전수를 위한 교육적 기능, 정서적 지지를 위한 지지적 기능으로 구분했다.

쉬운 설명

수퍼비전은 기술만 가르치는 게 아니라, 수퍼바이지가 느끼는 부담이나 감정도 함께 다뤄준다.

용어 설명

지지적 기능

수퍼비전에서 수퍼바이지의 정서적 부담을 이해하고 지지해 주는 기능.

선택지별 해설

• ① 수퍼바이저와 수퍼바이지 간 상호작용과 의사소통이 핵심이라는 설명은 수퍼비전의 관계중심적 성격에 부합한다.
• ② 리더십 역할과 결부되어 수행된다는 설명은 수퍼바이저가 조직 내에서 지도·조정 역할을 겸한다는 점에 부합한다.
• ③ 인적 자원 개발에 관심을 두는 행정행위라는 설명은 수퍼비전이 직원의 능력 개발을 위한 행정기능이라는 점에 부합한다.
• ④ 수퍼비전은 전문적 기술 전수와 함께 가치·감정을 다루는 지지적 기능도 수행하므로, 이를 배제한다는 설명은 옳지 않다.(정답)
• ⑤ 수퍼바이저가 행정적 상급자·교육자·상담자 역할 간 갈등을 겪을 수 있다는 설명은 수퍼바이저의 복수 역할에 따른 역할갈등을 정확히 짚은 것이다.

암기팁

수퍼비전의 3대 기능은 행정적(관리)·교육적(기술전수)·지지적(정서)이다. 감정을 배제한다고 하면 오답이다.