사회복지사 1급 과정평가 · 총괄평가 · 제11회 19번 해설

핵심 해설

정책평가는 먼저 평가의 목표와 평가대상을 정한 뒤에 그에 맞는 평가유형(방법)을 고르는 순서로 진행되며, 평가목표가 무엇이냐에 따라 평가를 누가 맡을지, 어떤 기준으로 볼지가 달라진다. 또한 평가는 정책 담당자ㆍ정책 대상자ㆍ지역주민 등 다양한 인적 요인의 이해관계와 태도에 영향을 받는다. 반면 과정평가는 진행 절차ㆍ집행 과정을 살피기 위해 질적 방법에 주로 의존하고, 총괄평가는 목표 달성 여부ㆍ효과성을 측정하기 위해 양적 방법에 주로 의존하므로 그 반대로 서술한 것은 옳지 않다.

이론 근거

정책평가론(과정평가ㆍ총괄평가) — M. Scriven: 정책평가는 평가목표ㆍ평가대상 설정 이후 평가유형을 정하며, 과정평가는 집행 절차를, 총괄평가는 목표 달성 여부ㆍ효과성을 다루고 다양한 이해관계자의 영향을 받는다는 것이 사회복지정책론의 통설이다.

쉬운 설명

평가를 어떤 방식(양적ㆍ질적)으로 할지는 평가목표와 대상을 정한 다음에 고르는 것이지, 방법부터 먼저 정하지 않는다. 그리고 과정평가(어떻게 진행됐나)는 질적으로, 총괄평가(효과가 있었나)는 양적으로 보는 경우가 많다.

용어 설명

과정평가

정책이 집행되는 절차와 과정이 계획대로 이루어졌는지를 살피는 평가.

총괄평가

정책 집행이 끝난 뒤 목표 달성 여부와 효과성ㆍ효율성을 판단하는 평가.

선택지별 해설

• ① ㄱ은 순서가 뒤바뀐 설명이므로 포함될 수 없다.
• ② ㄷ은 과정평가ㆍ총괄평가와 양적ㆍ질적 방법의 대응이 뒤바뀐 설명이므로 포함될 수 없다.
• ③ ㄴ과 ㄹ만 옳은 설명이므로 정답이다.(정답)
• ④ ㄴ도 옳은 설명이므로 ㄹ만 고르는 것은 옳지 않다.
• ⑤ ㄱ, ㄷ이 옳지 않은 설명이므로 모두 옳다고 볼 수 없다.

암기팁

순서: 평가목표ㆍ대상 결정 → 평가유형 결정. 대응: 과정평가=질적, 총괄평가=양적(일반적 경향).