사회복지사 1급 의사소통 유형 · 제12회 50번 해설

핵심 해설

타인을 무시하고 탓하는 비난형 의사소통을 균형 잡힌 일치형으로 변화시키는 것은 사티어(Satir)의 경험적 접근이 강조하는 목표다. 경험적 접근은 가족성원의 정서적 체험과 자존감 향상을 통해 역기능적 의사소통 유형을 일치형으로 바꾸도록 돕으므로 ③이 옳다.

이론 근거

경험적 가족치료(의사소통 유형) — V. Satir: 가족성원의 정서적 체험과 자존감 향상을 통해 비난형·회유형 등 역기능적 의사소통 유형을 일치형으로 변화시키는 접근.

쉬운 설명

사티어의 경험적 접근은 '지금 여기'에서의 감정 체험을 통해 자존감을 높이고, 남을 탓하는 대화 방식을 서로 존중하는 대화 방식(일치형)으로 바꾸도록 돕는 접근이다.

용어 설명

의사소통 유형(비난형·일치형)

사티어가 제시한 개념으로, 비난형은 타인을 탓하며 자신을 방어하는 유형이고 일치형은 자기·타인·상황을 균형 있게 존중하는 건강한 의사소통 유형이다.

선택지별 해설

• ① 전략적 접근은 문제행동의 기능에 초점을 두고 지시적 과제를 활용하는 접근으로, 의사소통 유형 변화가 핵심 목표는 아니다.
• ② 구조적 접근은 가족의 위계와 경계 재구조화에 초점을 두는 접근으로, 의사소통 유형 자체를 다루는 접근은 아니다.
• ③ 경험적 접근은 정서적 체험과 자존감 향상을 통해 비난형을 일치형으로 변화시키는 데 적합하다.(정답)
• ④ 이야기치료는 문제를 외현화하고 대안적 이야기를 구성하는 접근으로, 의사소통 유형 변화가 핵심은 아니다.
• ⑤ 해결중심모델은 예외와 강점을 탐색하는 접근으로, 의사소통 유형 변화가 핵심 목표는 아니다.

암기팁

비난형→일치형 변화는 사티어의 경험적 접근과 짝지어 기억한다.