해결중심모델

따라서 병리나 의료모델처럼 문제 자체와 심리내부의 원인을 파고들지 않으며, 클라이언트의 과거를 깊이 탐색하는 데 초점을 두지도 않는다. 대신 기적질문ㆍ예외질문ㆍ척도질문ㆍ대처질문ㆍ상담 전 변화질문 등 다양한 질문기법을 활용해 클라이언트와 대화하며 해결책을 함께 구성한다. 다만 예외상황과 과거의 성공경험은 해결의 자원으로 중시한다 — '과거를 깊이 탐색하지 않는다'와 '과거의 성공경험을 중요시한다'는 함께 참이다.

자주 나오는 질문기법은 목적이 저마다 다르다. 예외질문은 문제가 발생하지 않았거나 덜 심각했던 상황을 찾아내는 질문이고, 척도질문은 문제의 심각성이나 목표달성 정도를 숫자로 표현하도록 묻는 질문이다. 기적질문은 문제가 해결된 상태를 가정하고 그 모습을 구체적으로 그려보게 하는 질문이며, 대처질문은 어려운 상황 속에서도 지금까지 견뎌온 자원과 방법을 클라이언트 스스로 확인하게 하는 질문이다. 상담 전 변화질문은 상담을 예약한 시점부터 실제 상담 전까지 나타난 자발적 변화를 확인하는 질문이고, 관계성질문은 클라이언트에게 중요한 타인의 시각에서 변화나 상황을 바라보게 하는 질문이다.

이 기법들은 이름과 예시가 서로 뒤바뀐 채 출제되는 경우가 많다. '문제가 해결된 상태를 가정'하는 것은 기적질문이지 대처질문이 아니며, '지금까지 어떻게 견뎌왔는가'를 묻는 것은 대처질문이지 기적질문이 아니다. 0~10점으로 묻는 것은 척도질문이고, '전보다 조금이라도 나았을 때'를 묻는 것은 예외질문이다.

다만 해결중심모델은 문제를 깊이 분석하지 않고 해결책 구축에 집중하는 특성 때문에 임시방편적(임시대응적) 기법이라는 비판을 받기도 한다.