사회복지사 1급 조직문화 · 제13회 35번 해설
다음은 어떤 조직이론에 관한 설명인가?
조직구성원의 내적 통합과 환경에 대한 외적 적응의 관계, 구성원의 소속감·정체성 형성, 새 기술 도입에 대한 조직의 유연성, 이직의 원인 등을 설명하는 것은 조직문화이론의 핵심 논의다. 제13회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 35번 문제입니다. 정답은 ②입니다.
- ○ 조직구성원의 내적 통합과 변화된 환경에 대한 외적 적응의 관계를 주로 다룬다.
- ○ 조직구성원의 소속감 및 정체성 형성에 영향을 미치는 요인을 설명한다.
- ○ 새로운 기술도입에 따른 조직의 유연성 정도를 설명한다.
- ○ 최근에는 이직의 원인을 설명해주는 이론으로도 활용된다.
- ① 행정관리론
- ② 조직문화이론
- ③ 관료제조직이론
- ④ 사회자본론
- ⑤ 행렬조직이론
정답 ②
핵심 해설
조직구성원의 내적 통합과 환경에 대한 외적 적응의 관계, 구성원의 소속감·정체성 형성, 새 기술 도입에 대한 조직의 유연성, 이직의 원인 등을 설명하는 것은 조직문화이론의 핵심 논의다.
이론 근거
조직문화이론 — E. Schein: 조직문화는 구성원의 내적 통합과 외적 적응, 정체성 형성, 변화 적응력, 이직 등에 영향을 미친다.
쉬운 설명
조직마다 있는 우리 조직다운 분위기가 구성원들의 소속감, 변화 적응력, 이직 여부에까지 영향을 준다고 보는 이론이다.
용어 설명
- 조직문화
- 조직구성원이 공유하는 가치관·신념·규범·행동양식의 총체
선택지별 해설
- ① 계획-조직-지휘-조정-통제 등 관리자의 공식적 관리기능을 강조하는 고전이론으로 조직문화와는 다른 초점이다.
- ② 내적 통합·외적 적응, 소속감·정체성, 변화 유연성, 이직 원인 설명이 모두 조직문화이론의 논의 범주다.(정답)
- ③ 위계·규칙·분업 등 공식구조의 합리성을 강조하며 정체성·소속감 형성 요인은 다루지 않는다.
- ④ 신뢰·네트워크·호혜성 등 관계적 자원을 다루는 이론으로 조직 내부문화보다 관계망에 초점이 있다.
- ⑤ 기능조직과 사업조직을 결합한 조직구조 형태에 관한 논의로 문화·정체성 형성과는 다른 주제다.
암기팁
소속감·정체성·분위기가 나오면 조직문화이론이다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제13회 35번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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