사회복지사 1급 브레인스토밍 · 명목집단기법 · 제14회 46번 해설
의사결정 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
브레인스토밍은 아이디어의 질보다 양을 우선시하며 비판을 금지하고 자유롭게 많은 아이디어를 내도록 하는 기법이다. 제14회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 46번 문제입니다. 정답은 ①입니다.
- ① 브레인스토밍은 아이디어의 양보다 질이 중요하며 능동적 참여가 중요하다.
- ② 변증법적 토의는 사안의 찬성과 반대를 이해함을 기본으로 한다.
- ③ 델파이 기법은 전문가로부터 정보를 수집하여 합의를 얻으려 할 때 적용할 수 있다.
- ④ 대안선택 흐름도표는‘예’와‘아니오’로 답할 수 있는 연속적 질문을 통해 예상되는 결과를 결정한다.
- ⑤ 명목집단기법은 감정이나 분위기상의 왜곡현상을 피할 수 있다.
정답 ①
핵심 해설
브레인스토밍은 아이디어의 질보다 양을 우선시하며 비판을 금지하고 자유롭게 많은 아이디어를 내도록 하는 기법이다. 따라서 '질이 중요하다'는 서술은 브레인스토밍의 기본원칙과 어긋난다. 변증법적 토의, 델파이 기법, 대안선택 흐름도표, 명목집단기법에 대한 나머지 설명은 각 기법의 정의와 일치한다.
이론 근거
집단 의사결정기법 — A. F. Osborn, N. Dalkey & O. Helmer, A. L. Delbecq & A. H. Van de Ven: 브레인스토밍은 비판을 금지하고 아이디어의 양을 우선하며, 델파이는 전문가 익명 반복 조사로 합의를 얻고, 명목집단기법은 개별 작성 후 취합해 분위기에 따른 왜곡을 줄인다
쉬운 설명
브레인스토밍은 '일단 많이 말해보자'는 기법이라 아이디어의 양이 우선이고 비판은 금지된다. 질을 따지는 순간 자유로운 발상이 막히기 때문에 질보다 양을 중시한다.
용어 설명
- 브레인스토밍
- 비판을 금지하고 자유롭게 다량의 아이디어를 도출하는 집단 의사결정 기법
- 명목집단기법
- 구성원이 서로 대화 없이 개별적으로 아이디어를 작성한 뒤 취합·투표해 의사결정하는 기법
선택지별 해설
- ① 브레인스토밍은 아이디어의 질보다 양을 중시하며 능동적 참여를 강조하므로 '질이 중요하다'는 설명은 옳지 않다.(정답)
- ② 변증법적 토의는 사안에 대한 찬성과 반대 입장을 모두 이해하는 것을 기본으로 하므로 옳다.
- ③ 델파이 기법은 전문가 집단으로부터 익명으로 의견을 수집해 합의를 도출하는 기법이므로 옳다.
- ④ 대안선택 흐름도표는 '예/아니오'로 답하는 연속 질문으로 예상 결과를 결정해가는 기법이므로 옳다.
- ⑤ 명목집단기법은 구성원이 개별적으로 의견을 제시한 뒤 취합하므로 감정이나 분위기에 따른 왜곡을 피할 수 있으므로 옳다.
암기팁
브레인스토밍='질보다 양, 비판금지'로 암기한다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제14회 46번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
4단계로 합격까지
풀고패스는 아래의 4단계의 맥락으로 전개됩니다. 각 단계를 눌러 자세히 보세요.