사회복지사 1급 후광효과 · 제14회 48번 해설

핵심 해설

델파이조사는 전문가 패널의 익명성을 유지한 채 반복적인 설문을 통해 의견을 수렴하는 방법으로, 설문조사와 외형이 비슷하고 연구자가 의도한 방향으로 유도될 위험이 있다. 그러나 델파이조사는 응답자의 신원을 공개하지 않는 익명성 덕분에 특정 패널의 권위나 명성에 의한 후광효과를 오히려 방지할 수 있는 방법이므로, 후광효과 방지가 어렵다고 서술한 ④는 옳지 않다.

이론 근거

델파이 기법 — N.C. Dalkey & O. Helmer: 델파이조사는 전문가 패널을 익명·반복 설문으로 조사해 의견을 수렴하며, 익명성 덕분에 특정 인물의 영향력에서 오는 후광효과를 방지할 수 있다.

쉬운 설명

델파이조사는 전문가들이 서로 누가 무슨 의견을 냈는지 모르게 한 채 여러 번 설문을 주고받는 방식이다. 이름을 가려두기 때문에 특정 유명 전문가의 의견에 다들 휩쓸리는 후광효과를 오히려 막을 수 있다.

용어 설명

후광효과

특정 인물의 명성이나 지위 때문에 그 사람의 의견이 실제 타당성과 무관하게 다른 사람들에게 과도한 영향을 미치는 현상.

선택지별 해설

• ① 델파이조사는 전문가 패널의 의견을 체계적으로 수렴하는 방법으로 활용된다.
• ② 델파이조사는 반복되는 설문지를 사용한다는 점에서 외형적으로 설문조사와 유사하다.
• ③ 질문 설계나 결과 요약 과정에서 연구자가 사전에 정한 방향으로 패널 의견이 유도될 위험이 있다는 것은 델파이조사의 한계로 지적된다.
• ④ 델파이조사는 응답자 익명성을 유지해 특정 패널의 권위에 의한 후광효과를 오히려 방지할 수 있으므로, 방지하기 어렵다는 서술은 옳지 않다.(정답)
• ⑤ 델파이조사는 여러 차례 설문을 반복하며 패널이 다른 의견을 참고해 자신의 의견을 수정할 수 있게 한다.

암기팁

델파이조사=익명성(누가 답했는지 모름)→후광효과 방지, 반복설문→의견 수렴·수정 가능.