사회복지사 1급 델파이 기법 · 제19회 47번 해설

핵심 해설

초점집단조사는 사회자(진행자)의 진행 아래 소수의 참여자들이 한 자리에 모여 서로 얼굴을 보며 상호작용하는 직접적 자료수집방법으로, 욕구조사 등에 활용되며 참여자 간 상호작용과 사회자의 개입 방식에 따라 편향이 생길 수 있다. 참여자들이 서로 익명으로 남은 채 반복적인 설문지로 의견을 좁혀가는 방식은 초점집단조사가 아니라 델파이 기법의 특징이다.

이론 근거

초점집단조사(focus group interview) — R. K. Merton: 소수의 참여자를 한 자리에 모아 사회자의 진행 아래 상호작용을 통해 의견을 이끌어내는 직접적 자료수집방법.

쉬운 설명

초점집단조사는 사람들이 한자리에 모여서 얼굴을 맞대고 이야기하는 방식이다. '전문가들이 서로 누군지 모르는 채로' 의견을 주고받는 방식은 델파이 기법이지 초점집단조사가 아니다.

용어 설명

델파이 기법

전문가들이 서로 누구인지 모르는 익명 상태에서 반복적인 설문과 피드백을 통해 의견을 수렴해 가는 조사방법.

선택지별 해설

• ① 초점집단조사는 여러 참여자를 한 자리에 모아 진행하는 집단 자료수집방법이다. 옳은 설명이다.
• ② 참여자들이 서로 익명으로 남아 있는 전문가 패널을 활용하는 것은 델파이 기법의 특징이지 초점집단조사의 특징이 아니다. 옳지 않다.(정답)
• ③ 초점집단조사는 지역주민이나 이용자의 욕구를 파악하는 욕구조사에 널리 활용된다. 옳은 설명이다.
• ④ 초점집단조사는 참여자와 사회자가 한 자리에서 얼굴을 맞대고 자료를 수집하는 직접적인 방법이다. 옳은 설명이다.
• ⑤ 사회자의 진행 방식이나 개입 정도에 따라 참여자 발언이 유도되어 편향이 발생할 수 있다. 옳은 설명이다.

암기팁

'초점집단=얼굴 맞대고 상호작용', '델파이=서로 익명인 채 반복 설문'으로 짝지어 구분한다. '익명의 전문가 패널'이라는 표현이 나오면 델파이를 의심한다.