사회복지사 1급 욕구사정 · 성과평가 · 제16회 65번 해설

핵심 해설

초기 욕구사정은 지역사회에 어떤 문제와 욕구가 있는지 확인하고 우선순위를 정하기 위해 실천 초기 단계에서 이루어지는 활동이다. 욕구의 상대적 중요성 확인, 문제 확인과 해결의 우선순위 설정, 서비스 및 접근가능성 파악이 그 목적이며, 사업이 진행되거나 끝난 뒤 결과를 측정하는 성과평가와는 시점과 목적이 다르다.

이론 근거

지역사회 욕구사정(needs assessment): 지역사회복지실천 초기에 문제와 욕구의 우선순위, 서비스 접근가능성을 파악하는 절차로, 실천 이후의 성과평가와는 구별된다.

쉬운 설명

욕구사정은 '무엇이 얼마나 필요한지' 시작할 때 파악하는 것이고, 성과평가는 '다 하고 나서 얼마나 잘했는지' 나중에 확인하는 것이다. 순서와 목적이 다르다.

용어 설명

욕구사정

지역사회 문제와 욕구의 내용·크기·우선순위를 실천 초기에 파악하는 활동.

성과평가

프로그램이나 사업이 진행되거나 종료된 이후 그 결과와 효과를 측정하는 활동.

선택지별 해설

• ① 욕구사정은 여러 욕구 가운데 무엇이 더 중요한지 상대적 중요성을 확인하는 목적을 갖는다.
• ② 욕구사정은 실천을 시작하기 전 문제와 욕구의 우선순위를 확인하는 활동이지, 사업이 끝난 뒤의 결과를 측정하는 성과평가가 아니므로 옳지 않다.(정답)
• ③ 욕구사정에는 서베이, 델파이기법, 명목집단기법 등 다양한 방법론이 쓰이므로 이를 이해해야 한다.
• ④ 욕구사정은 문제를 확인하고 해결의 우선순위를 정하는 데 주안점을 둔다.
• ⑤ 서비스 및 그 접근가능성도 욕구사정이 다루는 초점에 포함된다.

암기팁

욕구사정=실천 시작 전 진단, 성과평가=실천 이후 채점. 이 짝을 바꾸면 오답이다.