사회복지사 1급 사례관리 · 제17회 23번 해설

핵심 해설

사례관리는 기존의 개별사회사업, 집단사회사업 등 전통적인 사회복지방법론과 지역사회 자원 연계를 통합적으로 활용하는 실천방법이다. 전통적 방법론을 대체하거나 전혀 다른 새로운 방법이 아니라, 직접 서비스와 간접 서비스를 결합하여 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하고 기관 범위를 넘어 지역사회 차원에서 서비스 제공과 점검을 강조하는 통합적 접근이다.

법령 근거

• 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 제42조의2법제처 원문 →
• 사회복지사업법 제34조의5법제처 원문 →

이론 근거

사례관리의 통합적 실천 성격 — D. P. Moxley: 사례관리는 전통적 사회복지방법론을 대체하는 전혀 새로운 방법이 아니라, 개별·집단·지역사회 방법과 직접·간접 서비스를 통합적으로 결합하여 포괄적·지속적으로 제공하는 실천방법이다.

쉬운 설명

사례관리는 완전히 새로운 방법이 아니라, 그동안 있던 상담·자원연계 같은 방법들을 한 사람 한 사람에 맞게 묶어서 지속적으로 관리해 주는 방식이다.

용어 설명

사례관리

클라이언트의 복합적인 욕구를 충족시키기 위해 직접 서비스와 간접 서비스를 결합하여 포괄적·지속적으로 제공하고 점검하는 통합적 사회복지실천방법.

선택지별 해설

• ① 사례관리는 개별사회사업 등 기존 방법론을 통합적으로 활용하는 접근이다.
• ② 사례관리는 클라이언트에게 직접 제공하는 서비스와 자원 연계 등 간접 서비스를 결합한 것이다.
• ③ 사례관리는 복합적 욕구를 가진 클라이언트에게 포괄적이고 지속적인 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.
• ④ 사례관리는 전통적인 사회복지방법론을 통합적으로 활용하는 것이지, 그것과 전혀 다른 실천방법이 아니다. (정답)
• ⑤ 사례관리는 한 기관의 범위를 넘어 지역사회 차원에서 서비스 제공과 점검을 강조한다.

암기팁

사례관리는 '새로운 창조'가 아니라 '기존 방법의 통합'이라는 점을 기억한다. ④의 '전혀 다른'이 함정이다.