사회복지사 1급 문제의 외현화 · 재보증 · 제17회 34번 해설
다음 대화에서 사회복지사 B가 클라이언트 A에게 사용한 기법에 해당하는 것은?
사회복지사 B는 '좌절감'이라는 클라이언트 내면의 특성을 클라이언트 자신과 분리시켜 마치 외부의 독립된 힘처럼 표현했다. 제17회 사회복지사 1급 시험 「사회복지실천기술론」 34번 문제입니다. 정답은 ①입니다.
- A: “저는 조그마한 어려움이 있어도 쉽게 좌절하는 사람이에요.”
- B: “좌절감이 당신으로 하여금 새로운 일을 하는 것을 방해하네요.”
- ① 문제의 외현화
- ② 재보증
- ③ 코칭(coaching)
- ④ 가족지도
- ⑤ 체험기법
정답 ①
핵심 해설
사회복지사 B는 '좌절감'이라는 클라이언트 내면의 특성을 클라이언트 자신과 분리시켜 마치 외부의 독립된 힘처럼 표현했다. 이는 이야기치료(narrative therapy)의 핵심 기법인 '문제의 외현화(externalization)'로, 문제를 사람과 분리해 명명함으로써 클라이언트가 문제에 지배당하는 존재가 아니라 문제에 맞설 수 있는 주체임을 인식하게 돕는다.
이론 근거
이야기치료(narrative therapy) — M. White & D. Epston: 문제를 사람과 분리해 외현화함으로써 클라이언트가 문제에 지배당하는 존재가 아니라 문제에 맞서는 주체로서 대안적 이야기를 구성하도록 돕는다. 구조적 가족치료(structural family therapy) — S. Minuchin: 가족을 하위체계와 경계ㆍ위계로 이루어진 구조로 보고, 가족지도(family map)로 그 구조를 도식화해 역기능적 경계와 제휴를 재구조화한다.
쉬운 설명
B는 '당신이 문제야'가 아니라 '좌절감이라는 것이 당신을 방해하고 있다'고 말했다. 즉 문제를 사람에게서 떼어내 마치 별개의 존재처럼 다루는 방식인데, 이걸 '문제의 외현화'라고 부른다.
용어 설명
- 문제의 외현화
- 문제를 클라이언트 자신과 분리해 독립된 대상처럼 이름 붙여 다루는 이야기치료의 핵심 기법
- 재보증
- 클라이언트의 자신감을 북돋기 위해 능력·가능성을 확인시켜주는 기법
- 코칭
- 클라이언트가 특정 상황에서 취할 행동을 연습하도록 안내하는 기법
- 가족지도(family map)
- 미누친의 구조적 가족치료에서 가족의 경계ㆍ위계ㆍ하위체계와 그 상호작용 양상을 기호로 표시해 가족구조를 도식화하는 도구
- 제노그램(가계도)
- 보웬 계열의 다세대 가족도표로, 최소 3세대에 걸친 가족구성원과 관계ㆍ반복되는 패턴을 도식화한다. McGoldrick & Gerson이 표기법을 정리했다.
선택지별 해설
- ① 좌절감을 클라이언트와 분리해 독립된 힘처럼 표현한 것은 이야기치료의 문제의 외현화 기법이다.(정답)
- ② 재보증은 능력에 대한 확신을 주는 기법으로 이 대화의 초점과 다르다.
- ③ 코칭은 구체적 행동수행을 연습시키는 기법으로 이 대화와는 다르다.
- ④ 가족지도(family map)는 미누친(S. Minuchin)의 구조적 가족치료에서 가족의 경계ㆍ위계ㆍ하위체계 등 가족구조를 기호로 도식화하는 사정도구로, 이 대화기법과 무관하다.
- ⑤ 체험기법은 사티어 등 경험적 가족치료에서 감정을 직접 체험하게 하는 기법으로 이 대화의 성격과 다르다.
암기팁
'문제가 당신을 ~하게 만든다'는 표현이 나오면 이야기치료의 외현화를 떠올린다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제17회 34번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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