사회복지사 1급 관리격자이론 · 제18회 34번 해설
리더십이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
관리격자이론(Blake & Mouton)은 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심이라는 두 축으로 리더십 유형을 분류하는 행동이론이며, 상황적 요소를 변수로 고려하지 않는다. 제18회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 34번 문제입니다. 정답은 ①입니다.
- ① 관리격자이론은 조직원의 특성과 같은 상황적 요소를 고려하고 있다.
- ② 특성이론의 비판적 대안으로 행동이론이 등장하였다.
- ③ 섬김의 리더십(servant leadership)은 힘과 권력에 의한 조직지배를 지양한다.
- ④ 거래적 리더십은 교환관계를 기반으로 하여 조직성과를 높이고자 한다.
- ⑤ 상황이론은 과업환경에 따라 적합하게 대응하는 리더십이 효과적이라고 가정한다.
정답 ①
핵심 해설
관리격자이론(Blake & Mouton)은 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심이라는 두 축으로 리더십 유형을 분류하는 행동이론이며, 상황적 요소를 변수로 고려하지 않는다. 특성이론의 한계를 보완하며 행동이론이 등장했고, 섬김의 리더십은 권력지배가 아닌 봉사와 헌신을 강조하며, 거래적 리더십은 보상과 교환관계를 기반으로 하고, 상황이론은 과업환경에 따라 효과적인 리더십이 달라진다고 본다.
이론 근거
리더십이론의 계보(특성-행동-상황-신조류) — R. R. Blake & J. S. Mouton, F. E. Fiedler, R. K. Greenleaf, J. M. Burns: 특성이론의 한계를 보완해 행동이론(관리격자이론 포함)이 등장했고, 이어 상황이론이 과업환경에 따른 적합 리더십을 제시했으며, 거래적·변혁적·섬김의 리더십이 신조류로 더해졌다. 관리격자이론은 행동이론이므로 상황변수를 고려하지 않는다.
쉬운 설명
관리격자이론은 '이 사람이 일을 얼마나 챙기는지'와 '사람을 얼마나 챙기는지' 두 가지만 놓고 리더 유형을 나눈 이론이다. 상황(환경)에 따라 리더십이 달라진다고 보는 이론은 이것과는 별개인 상황이론이다.
용어 설명
- 관리격자이론
- Blake와 Mouton이 제시한 리더십 유형 분류틀로, 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심 두 축으로 리더십 스타일을 나눈다.
선택지별 해설
- ① 관리격자이론은 생산·인간에 대한 관심이라는 행동 차원으로 리더십을 분류하는 이론으로, 상황적 요소를 고려하는 이론이 아니므로 옳지 않다.(정답)
- ② 특성이론이 리더의 개인적 자질만으로는 리더십을 설명하기 어렵다는 비판을 받으면서 행동이론이 대안으로 등장했다는 서술은 옳다.
- ③ 섬김의 리더십은 힘과 권력에 의한 지배가 아니라 구성원에 대한 봉사와 헌신을 강조하므로 옳은 서술이다.
- ④ 거래적 리더십은 보상과 처벌 등 교환관계를 통해 조직성과를 높이려 한다는 서술로 옳다.
- ⑤ 상황이론은 리더십의 효과성이 과업환경 등 상황적 요인에 따라 달라진다고 보는 이론이므로 옳은 서술이다.
암기팁
'상황을 고려한다'는 상황이론의 몫이다. 관리격자이론은 상황이 아니라 '생산-인간' 2축 행동이론이라는 점을 구분한다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제18회 34번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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