사회복지사 1급 과정평가 · 총괄평가 · 제19회 25번 해설

핵심 해설

총괄평가는 정책이 집행되고 난 후 그 정책이 사회에 미친 영향(효과)을 평가하는 것으로, ③이 이 정의와 일치한다. 과정평가는 집행이 끝난 뒤가 아니라 집행이 진행되는 과정에서 이루어지는 평가이고, 효율성평가는 투입 대비 산출(비용 대비 효과)을 따지는 평가이며 목표 달성 여부를 따지는 것은 효과성평가다. ②·④·⑤는 이 개념들을 서로 뒤바꾸거나 잘못 서술했다.

이론 근거

형성평가(과정평가)ㆍ총괄평가의 구분 — M. Scriven: 형성(과정)평가는 집행이 진행되는 도중에 이루어져 전략의 수정ㆍ보완에 쓰이고, 총괄평가는 집행이 끝난 후 그 정책이 미친 영향을 평가한다. 평가 기준의 유형화 — 효과성과 효율성 — E. A. Suchman: 효과성평가는 정책목표가 달성되었는지를 따지고, 효율성평가는 산출된 효과를 투입된 자원(비용)과 대비해 따진다.

쉬운 설명

총괄평가는 '다 끝난 뒤에 결과를 보는 평가'다. 과정평가는 '하는 중에 보는 평가'고, 효율성평가는 '들인 돈 대비 얼마나 남았나'를 보는 평가, 효과성평가는 '목표를 달성했나'를 보는 평가다. 이 문제의 나머지 선택지는 이 짝을 서로 바꿔치기했다.

용어 설명

과정평가(형성평가)

정책이 집행되는 과정에서 이루어지는 평가. 집행 전략을 수정·보완하는 데 활용된다.

총괄평가(총합평가)

정책 집행이 끝난 후 그 정책이 사회에 미친 영향을 평가하는 것.

효율성평가

투입된 비용과 산출된 효과를 대비해 자원이 얼마나 효율적으로 쓰였는지를 평가하는 것.

효과성평가

정책집행의 결과에 따라 애초에 세운 정책목표가 달성되었는지를 평가하는 것.

선택지별 해설

• ① 과정평가는 정책집행이 끝난 후가 아니라 집행이 진행되는 과정에서 이루어지는 평가다. 옳지 않은 설명이다.
• ② 결과평가(총괄평가)는 집행 중간의 평가가 아니라 집행이 끝난 후의 평가이며, 전략 수정·보완에 쓰이는 것은 오히려 과정평가다. 옳지 않은 설명이다.
• ③ 총괄평가는 정책이 집행되고 난 후 그 정책이 사회에 미친 영향을 평가하는 것이다. 옳은 설명이다.(정답)
• ④ 정책목적 달성 여부를 평가하는 것은 효율성평가가 아니라 효과성평가다. 개념이 뒤바뀌었으므로 옳지 않다.
• ⑤ 정책의 효과를 투입된 자원과 대비하는 것은 효과성평가가 아니라 효율성평가다. 개념이 뒤바뀌었으므로 옳지 않다.

암기팁

시점 짝 — 과정평가(중간) vs 총괄평가(종료 후). 기준 짝 — 효과성(목표 달성 여부) vs 효율성(투입 대비 산출). 이 문제처럼 짝을 바꿔치기하는 선택지가 단골 오답이다.