전문적 원조관계의 특성
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3문항
16개년 기출 중 이 개념이 인용된 문항
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출제된 회차
전문적 원조관계의 원칙(통제된 정서적 관여)
가장 자주 함께 나온 논점 (1문항)
출제 회차 9회 · 19회 · 20회
3 쉬운 설명
전문적 관계는 사적인 친분과 달리 전문가 윤리강령과 전문직의 가치ㆍ규범에 따라 이루어진다는 특성을 갖는다.
전문적 관계는 사회복지사 개인이나 기관의 입장이 아니라 클라이언트의 이익을 우선으로 출발해야 하는 목적의식적 관계다.
전문적 관계는 목표 달성 여부와 기관의 여건에 따라 종결 시점이 정해지는 시간 제한적 관계다. 시간상의 제약이 없다는 서술은 이 특성과 맞지 않는다.
사회복지사는 전문지식과 경험에 기반한 권위와 권한을 지니며, 자신의 감정과 반응을 인식하고 목적에 맞게 통제해야 한다.
전문적 관계는 양측이 무엇을 위해 만나는지 합의한 목적 위에 성립하며 클라이언트의 동의를 전제로 시작된다. 또한 클라이언트의 이익을 위해 사회복지사가 헌신하는 일방향적 헌신 구조이며, 상호 간의 이익에 헌신하는 관계는 사적 관계의 특성이다.
4 이 개념이 나온 기출문제
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5 체크리스트 + 암기팁
- 전문적 관계=사적 친분이 아니라 전문가 윤리강령과 전문직의 가치ㆍ규범에 따라 이루어지는 관계.
- 사회복지사나 기관의 입장이 아니라 클라이언트의 이익을 우선으로 하는 목적의식적 관계.
- 시간ㆍ기간에 제한이 있으며 목표 달성 여부와 기관 여건에 따라 종결된다(무기한이 아니다).
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- 사회복지사는 전문적 권위와 권한을 지니며, 자기 인식에 따라 자신의 정서 반응을 스스로 통제해야 한다.
- 양측이 합의한 목적 위에 성립하고 클라이언트의 동의를 전제로 시작된다.
- 클라이언트의 이익에 대한 일방향적 헌신 구조다 — '상호 이익에 헌신'은 사적 관계의 특성이다.
암기팁 전문적 관계 5특성: 목적성·시간제한성·권위(사회복지사 쪽)·통제된 정서관여·클라이언트 이익 우선. '상호 이익'과 '무기한'이 보이면 사적 관계 쪽 설명이다.
함정 주의 전문적 관계는 '윤리강령에 따르고, 기간 제한 있고, 권위 있고, 동의 필요'하다. 선택지가 이 네 가지를 반대로 뒤집어 놓으면 오답이다.
6 예제 — 이 개념, 실제로 이렇게 나왔습니다
제20회 사회복지실천론 12번사회복지실천에서 전문적 관계의 특성으로 옳은 것은?옳은 것 고르기해설 보기 →제19회 사회복지실천론 25번전문적 관계의 특성으로 옳은 것은?옳은 것 고르기해설 보기 →7 이론 근거 — 정의가 곧 정답입니다항목 1개 · 눌러서 펼치기눌러서 닫기
전문적 원조관계의 특성 — B. R. Compton & B. Galaway
전문적 관계는 클라이언트의 이익을 우선으로 하는 목적의식적 관계로, 전문직의 가치ㆍ윤리 규범에 따라 이루어지며 시간적 제한, 사회복지사의 권위와 권한, 클라이언트의 동의를 특징으로 한다. 또한 양측이 합의한 목적 위에 성립하고, 사회복지사에게 전문적 권위와 자기 인식ㆍ반응 통제가 요구되며, 클라이언트의 이익에 대한 일방향적 헌신을 특징으로 한다.
출처: 기출 해설의 이론 근거 종합 · 이 개념 기출 3문항 중 2문항이 인용