사회복지사 1급 친교욕구 · 권력욕구 · 제17회 36번 해설
다음 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? 맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론을 자원봉사자관리에 적용할 경우 자원봉 사자의 욕구 유형에 따라 배정할 업무가 다를 것이다. 가령 ( ㄱ )욕구가 강한 자원 봉사자에게는 말벗되기 등 대면서비스를 담당하도록 배정하고, ( ㄴ )욕구가 강한 자 원봉사자에게는 팀장 등 관리 업무를 맡기고, ( ㄷ )욕구가 강한 자원봉사자에게는 후원자 개발 등 다소 어려운 업무를 배정한다.
맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 인간의 욕구를 친교욕구, 권력욕구, 성취욕구로 구분한다. 제17회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 36번 문제입니다. 정답은 ②입니다.
- ① ㄱ: 인간관계, ㄴ: 성취, ㄷ: 권력
- ② ㄱ: 친교, ㄴ: 권력, ㄷ: 성취
- ③ ㄱ: 관계, ㄴ: 성장, ㄷ: 자아실현
- ④ ㄱ: 사회적, ㄴ: 권력, ㄷ: 성장
- ⑤ ㄱ: 친교, ㄴ: 존경, ㄷ: 권력
정답 ②
핵심 해설
맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 인간의 욕구를 친교욕구, 권력욕구, 성취욕구로 구분한다. 친교욕구가 강한 사람은 대인관계와 소속감을 중시하므로 말벗되기 같은 대면서비스가, 권력욕구가 강한 사람은 타인에 대한 영향력 행사를 중시하므로 관리업무가, 성취욕구가 강한 사람은 도전적 목표 달성을 중시하므로 어려운 과업인 후원자 개발이 적합하다.
이론 근거
성취동기이론 — D. McClelland: 인간의 욕구를 친교욕구, 권력욕구, 성취욕구로 구분하고, 욕구 유형에 따라 적합한 업무 배정이 달라진다고 본다.
쉬운 설명
사람마다 강한 욕구가 다르다. 사람과 어울리고 싶은 욕구가 강하면 말벗 같은 대면 활동을, 남을 이끌고 싶은 욕구가 강하면 관리직을, 도전하고 싶은 욕구가 강하면 어려운 임무를 맡기는 게 맞다는 이론이다.
용어 설명
- 친교욕구
- 타인과 우호적이고 친밀한 관계를 맺고 싶어하는 욕구
- 권력욕구
- 타인에게 영향력을 행사하고 통제하고 싶어하는 욕구
- 성취욕구
- 도전적인 목표를 세우고 이를 달성하고자 하는 욕구
선택지별 해설
- ① 맥클랜드의 이론에서 사용하는 욕구 명칭은 인간관계·성취·권력이 아니라 친교·권력·성취이다.
- ② 친교욕구는 대면서비스, 권력욕구는 관리업무, 성취욕구는 도전적 업무에 대응된다는 설명이 맥클랜드 이론과 정확히 일치한다.(정답)
- ③ 관계·성장·자아실현은 맥클랜드가 아니라 각각 ERG이론, 매슬로우 이론 등의 용어가 섞인 것이다.
- ④ 사회적·권력·성장은 맥클랜드의 욕구 유형 명칭이 아니다.
- ⑤ 존경 욕구는 매슬로우 욕구위계이론의 용어로 맥클랜드의 성취동기이론 용어가 아니다.
암기팁
맥클랜드의 3대 욕구는 '친교·권력·성취'이며 ERG(존재-관계-성장)나 매슬로우 용어와 섞지 않도록 주의한다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제17회 36번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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