성취동기이론
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1 출제 포인트 — 이렇게 나옵니다
6문항
16개년 기출 중 이 개념이 인용된 문항
4 / 16
출제된 회차
동기부여이론(X·Y이론, Z이론 등)
가장 자주 함께 나온 논점 (1문항)
출제 회차 9회 · 15회 · 17회 · 20회
3 쉬운 설명
맥클리랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 인간의 동기를 성취욕구ㆍ권력욕구ㆍ친교(친화)욕구의 세 가지로 구분해 설명한다. 매슬로우의 욕구단계이론이나 알더퍼의 ERG이론과 달리, 이 세 욕구 사이에는 위계(상하 서열)를 두지 않는다.
욕구 유형에 따라 적합한 업무 배정이 달라진다. 친교욕구가 강한 사람은 대인관계와 소속감을 중시하므로 말벗되기 같은 대면서비스가, 권력욕구가 강한 사람은 타인에 대한 영향력 행사를 중시하므로 관리업무가, 성취욕구가 강한 사람은 도전적 목표 달성을 중시하므로 어려운 과업(후원자 개발 등)이 적합하다.
'성장욕구가 관계욕구보다 상위 단계'라는 표현은 성취동기이론의 것이 아니다 — '성장ㆍ관계욕구'라는 용어 자체가 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론(존재ㆍ관계ㆍ성장욕구)의 것이며, 성취동기이론과 ERG이론을 섞으면 안 된다. 조직 공정성(투입ㆍ산출 비교)을 핵심에 두는 것도 성취동기이론이 아니라 아담스의 공정성이론이다.
알더퍼(Alderfer)의 ERG이론은 상위 욕구 충족이 좌절되면 이미 충족된 하위 욕구를 더 강하게 추구한다는 좌절-퇴행(frustration-regression) 개념을 제시한다 — 이는 성취동기이론이 아니라 ERG이론의 핵심 논점이다.
4 이 개념이 나온 기출문제
해설·법령 근거까지 가입 없이 보실 수 있습니다. 최신 5개년 문항은 여기 나오지 않습니다.
5 체크리스트 + 암기팁
- 성취동기이론(D. McClelland) — 인간의 동기를 성취욕구ㆍ권력욕구ㆍ친교(친화)욕구의 세 가지로 구분하며, 세 욕구 사이에 위계(서열)를 두지 않는다.
- 욕구 유형별 적합 업무 — 친교욕구→대면서비스, 권력욕구→관리업무, 성취욕구→도전적 업무.
- '성장욕구ㆍ관계욕구'라는 용어와 위계 개념은 성취동기이론이 아니라 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론(존재ㆍ관계ㆍ성장욕구)의 것이다.
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- 조직 공정성(투입ㆍ산출 비교)을 핵심에 두는 것은 성취동기이론이 아니라 아담스의 공정성이론이다.
- ⚠️ 소관 밖: 알더퍼의 ERG이론은 상위 욕구 충족이 좌절되면 하위 욕구를 더 강하게 추구하는 좌절-퇴행 개념을 제시한다(성취동기이론과는 다른 이론의 논점).
- ⚠️ 소관 밖: 맥그리거의 X·Y이론은 인간을 일을 싫어하는 존재로 보는가(X) 스스로 책임지는 존재로 보는가(Y)라는 관리자의 인간관 가정에 따라 관리방식이 갈린다는 이론이며, 기대와 현실의 차이로 동기수준을 설명하는 논리가 아니다. 허즈버그의 동기-위생이론에서 불만을 좌우하는 것은 위생요인(임금ㆍ작업조건ㆍ감독)이고 만족ㆍ동기를 좌우하는 것이 동기요인(성취ㆍ인정ㆍ일 자체)이다. 매슬로우의 욕구단계는 생리ㆍ안전ㆍ소속ㆍ존경ㆍ자아실현의 다섯 단계가 하위에서 상위로 순차 발현한다.
암기팁 맥클랜드의 3대 욕구는 '친교·권력·성취'이며 ERG(존재-관계-성장)나 매슬로우 용어와 섞지 않도록 주의한다.
함정 주의 맥클랜드=친교·권력·성취(위계 없음), 알더퍼 ERG=존재·관계·성장(위계 있음) — 절대 섞지 않는다.
6 예제 — 이 개념, 실제로 이렇게 나왔습니다
제17회 사회복지행정론 36번다음 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? 맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론을 자원봉사자관리에 적용할 경우 자원봉 사자의 욕구 유형에 따라 배정할 업무가 다를 것이다. 가령 ( ㄱ )욕구가 강한 자원 봉사자에게는 말벗되기 등 대면서비스를 담당하도록 배정하고, ( ㄴ )욕구가 강한 자 원봉사자에게는 팀장 등 관리 업무를 맡기고, ( ㄷ )욕구가 강한 자원봉사자에게는 후원자 개발 등 다소 어려운 업무를 배정한다.옳은 것 고르기해설 보기 →제20회 사회복지행정론 42번동기부여 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?옳은 것 고르기해설 보기 →제17회 사회복지행정론 37번동기부여이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?옳지 않은 것 고르기해설 보기 →7 이론 근거 — 정의가 곧 정답입니다항목 2개 · 눌러서 펼치기눌러서 닫기
성취동기이론 — D. McClelland
인간의 동기를 성취욕구ㆍ권력욕구ㆍ친화(친교)욕구의 세 가지로 구분해 설명하는 이론이며, 이 세 욕구 사이에는 위계(서열)를 두지 않는다. 조직 공정성(투입ㆍ산출 비교)을 핵심에 두는 것은 아담스의 공정성이론이지 성취동기이론이 아니다.
출처: 기출 해설의 이론 근거 종합 · 이 개념 기출 6문항 중 4문항이 인용욕구 유형별 적합 업무
욕구 유형에 따라 적합한 업무 배정이 달라진다고 본다. 친교욕구가 강한 사람에게는 대면서비스, 권력욕구가 강한 사람에게는 관리업무, 성취욕구가 강한 사람에게는 도전적인 업무가 적합하다.
출처: 기출 해설의 이론 근거 종합 · 이 개념 기출 6문항 중 4문항이 인용