사회복지사 1급 의뢰 · 제14회 2번 해설

핵심 해설

종결단계에서 사회복지사는 개입목표의 달성 여부를 확인하고, 계획된 종결인지 위기·비자발적 종결인지 등 종결유형에 따라 종결시기를 조정한다. 반면 의뢰는 종결 이후에도 도움이 필요할 때 종결유형을 고려해 선택적으로 실시하는 것이지 무조건 실시하는 것이 바람직한 것은 아니며, 종결과 관련된 클라이언트의 감정(상실감, 아쉬움 등)은 오히려 적극적으로 다루어야 하므로 ㄱ, ㄷ만 옳아 ②가 정답이다.

이론 근거

사회복지실천 종결단계 과업론 — D.H. Hepworth & J.A. Larsen: 종결단계에서는 개입목표의 달성 여부를 확인하고 종결유형에 따라 종결시기를 조정하며, 종결에 따른 클라이언트의 감정을 적극적으로 다루고 필요한 경우에 한해 의뢰한다.

쉬운 설명

종결단계에서는 목표를 얼마나 이루었는지 확인하고, 종결이 어떤 상황에서 이루어지는지에 따라 시기를 조정한다. 다만 다른 곳에 연결해주는 의뢰는 상황에 따라 필요할 때만 하는 것이고, 종결에 대한 아쉬움 같은 감정도 그냥 넘기지 않고 다뤄야 한다.

용어 설명

의뢰

클라이언트에게 필요한 도움을 계속 받을 수 있도록 다른 기관이나 전문가에게 연결해주는 것.

선택지별 해설

• ① ㄴ이 포함되어 있어 의뢰를 종결유형과 무관하게 항상 실시해야 하는 것처럼 서술해 옳지 않다.
• ② ㄱ, ㄷ은 종결단계에서 사회복지사가 수행하는 옳은 활동이다.(정답)
• ③ ㄴ, ㄹ 모두 종결단계의 활동으로 옳지 않은 서술을 포함한다.
• ④ ㄹ만으로는 종결단계 활동을 옳게 설명하지 못하며, ㄹ 자체도 옳지 않은 서술이다.
• ⑤ ㄴ, ㄹ이 포함되어 있어 전체가 옳은 설명이 될 수 없다.

암기팁

종결에서 감정은 '다루지 않는다'가 아니라 반드시 '다룬다'. 의뢰는 '무조건'이 아니라 '종결유형에 따라' 선택적으로.