사회복지사 1급 ERG이론 · 제17회 37번 해설
동기부여이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 인간의 욕구를 친교·권력·성취욕구로 구분할 뿐, 이들 사이에 하위-상위의 위계를 두지 않는다. 제17회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 37번 문제입니다. 정답은 ④입니다.
- ① 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에서 최상위 단계는 자아실현욕구이다.
- ② 알더퍼(C. Alderfer)의 ERG이론은 인간의 욕구를 세 가지 범주로 나누었다.
- ③ 허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론에 의하면 감독, 안전은 위생요인에 해당한다.
- ④ 맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론에 의하면 성장욕구는 관계욕구보다 상위 단계이다.
- ⑤ 아담스(J. S. Adams)는 공평성이론에서 조직이 공평성을 실천함으로써 구성원을 동기부여 할 수 있다고 하였다.
정답 ④
핵심 해설
맥클랜드(D. McClelland)의 성취동기이론은 인간의 욕구를 친교·권력·성취욕구로 구분할 뿐, 이들 사이에 하위-상위의 위계를 두지 않는다. '성장욕구가 관계욕구보다 상위 단계'라는 표현은 맥클랜드의 이론이 아니라 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론(존재·관계·성장욕구)의 용어와 위계 개념을 뒤섞은 것이므로 옳지 않다.
이론 근거
성취동기이론·ERG이론 — D. McClelland / C. Alderfer: 맥클랜드의 성취동기이론은 친교·권력·성취욕구를 위계 없이 구분하는 반면, 알더퍼의 ERG이론은 존재·관계·성장욕구 사이에 위계를 둔다.
쉬운 설명
맥클랜드 이론에는 애초에 '성장욕구'나 '관계욕구'라는 말이 없고, 욕구들 사이에 순서(위아래)도 없다. 그런 용어와 위계는 알더퍼의 ERG이론에서 나온 것이라 맥클랜드 이론 설명으로는 틀렸다.
용어 설명
- ERG이론
- 알더퍼가 매슬로우의 욕구위계를 존재(Existence)·관계(Relatedness)·성장(Growth) 욕구로 재구성한 이론
선택지별 해설
- ① 매슬로우 욕구단계이론의 최상위 단계는 자아실현욕구가 맞다.
- ② 알더퍼의 ERG이론은 인간의 욕구를 존재·관계·성장의 세 범주로 나눈 것이 맞다.
- ③ 허즈버그의 동기-위생이론에서 감독, 안전(작업조건)은 위생요인에 해당하는 것이 맞다.
- ④ 맥클랜드의 성취동기이론은 친교·권력·성취욕구로 구분할 뿐 상하 위계를 두지 않으며, '성장·관계욕구'라는 용어 자체가 ERG이론의 것이므로 옳지 않다.(정답)
- ⑤ 아담스의 공평성이론은 조직의 공평한 대우가 구성원의 동기부여로 이어진다고 본 것이 맞다.
암기팁
맥클랜드=친교·권력·성취(위계 없음), 알더퍼 ERG=존재·관계·성장(위계 있음) — 절대 섞지 않는다.
출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제17회 37번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.
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