사회복지사 1급 프로그램 평가와 책임성·품질관리 · 제21회 34번 문제와 정답

다음 사례에 해당하는 현상은? A사회복지기관은 프로그램 운영 성과를 높이기 위해 기부금 모금실적을 직원 직무평가에 반영하기로 했다. 직원들이 직무평가에서 높은 점수를 받기 위해 모금활동에 더 많은 시간과 노력을 기울이게 되면서 오히려 프로그램 운영 성과는 저조하게 되었다.
  1. 리스트럭쳐링(restructuring)
  2. 목적전치(goal displacement)
  3. 크리밍(creaming)
  4. 소진(burn out)
  5. 다운사이징(downsizing)

정답

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출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제2134번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.

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