임파워먼트모델

사회복지사와 클라이언트는 대등한 협력관계(파트너십)를 맺는다. 클라이언트는 서비스에 대한 권리를 가진 소비자이며 개입 전 과정에 참여하고 스스로 결정한다. 사회복지사를 치료자로, 클라이언트를 수동적 수혜자로 두는 구도나 '실천가 중심'의 개입은 이 모델이 극복하려 한 병리ㆍ치료 관점이라 정반대다.

실천과정은 대화(관계와 파트너십 형성) → 발견(강점ㆍ자원 사정, 수집된 정보 조직화) → 발달(새로운 자원 활성화, 성공 인정, 달성한 것 통합) 순서로 진행된다. 실천기법으로는 강점 사정하기, 자원 확보하기, 촉진적 개입하기가 있으며, 합류하기는 미누친의 구조적 가족치료 기법이라 여기 속하지 않는다.

클라이언트의 문제나 부적응에 초점을 맞춘다는 서술, 문제의 원인 규명을 중시한다는 서술은 병리관점에 가까워 이 모델과 반대된다. 정확한 진단을 최우선으로 한다거나 사회복지사가 클라이언트를 통제한다는 서술도 마찬가지다.

임파워먼트 실천은 개인만 보지 않는다. 개인과 환경의 상호작용을 보는 생태체계적 관점을 적용하고, 억압받는 집단의 역사적 맥락을 이해하며, 필요하면 사회변화를 위한 행동에도 참여한다. 그래서 개인의 역량만이 아니라 억압적 환경ㆍ구조의 변화도 함께 추구한다 — '어떤 경우에도 환경 변화를 추구하지 않는다'는 서술은 성립하지 않는다.