사회복지사 1급 목표달성척도 · 비용-편익 분석 · 제12회 37번 해설

핵심 해설

효과성 평가는 프로그램이 목표한 성과를 실제로 달성했는지를 측정하는 것으로, 목표달성척도(GAS)가 대표적 도구다. 비용-편익 분석은 효율성 평가, 노력의 양 측정과 서비스 단위당 비용은 각각 노력성·효율성 평가에 해당하는 지표이지 효과성 평가 도구가 아니다. 따라서 효과성 평가방법에 해당하는 것은 ㄹ뿐이다.

이론 근거

프로그램 평가 기준: 노력성·효율성·효과성·영향·질 등 평가 기준마다 사용되는 측정 도구가 다르며, 목표달성척도는 효과성 평가의 대표적 도구다.

쉬운 설명

'효과성'은 목표를 얼마나 달성했는지를 보는 것이다. 비용-편익 분석이나 단위당 비용, 노력량 측정은 '돈이 얼마나 들었나(효율성)'나 '얼마나 일했나(노력성)'를 보는 지표라 효과성과는 다르다. 목표달성척도만 효과성 평가 도구다.

용어 설명

목표달성척도(GAS)

프로그램이 사전에 설정한 목표를 어느 수준까지 달성했는지를 측정하는 평가 도구.

비용-편익 분석

프로그램에 투입된 비용과 그로 인해 발생한 편익(화폐가치)을 비교하는 효율성 평가 방법.

선택지별 해설

• ① ㄱ, ㄴ, ㄷ은 모두 효과성이 아닌 효율성·노력성 평가 지표이므로 옳지 않다.
• ② ㄱ, ㄷ은 효율성 평가 지표이지 효과성 평가 도구가 아니므로 옳지 않다.
• ③ ㄴ, ㄹ 중 ㄴ은 노력성 지표이므로 효과성 평가 도구만 고른 것이 아니다.
• ④ 효과성 평가 도구에 해당하는 것은 ㄹ뿐이므로 옳다.(정답)
• ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 중 ㄱ, ㄴ, ㄷ은 효과성 평가 도구가 아니므로 옳지 않다.

암기팁

효과성=목표달성척도, 효율성=비용-편익·단위당 비용, 노력성=활동량.