사회복지사 1급 컨트롤 타워 · 사회보장정보시스템 · 제13회 28번 해설

다음은 무엇에 대한 설명인가?

제시된 특징(대부분 시·군·구에 설치, 민관협력 맞춤형 사례관리, 지역단위 통합서비스의 컨트롤타워, 사회보장정보시스템 활용)은 희망복지지원단의 기능이다. 제13회 사회복지사 1급 시험 「사회복지행정론」 28번 문제입니다. 정답은 ③입니다.

  • ○ 현재 대부분의 시ㆍ군ㆍ구에 설치되어 있다.
  • ○ 민ㆍ관협력을 통한 맞춤형 사례관리를 지향한다.
  • ○ 지역단위 복지서비스 통합제공의 컨트롤 타워 역할을 의도한다.
  • ○ 사회보장정보시스템을 활용한다.
  1. 사회복지사무소
  2. 사회복지협의회
  3. 희망복지지원단
  4. 보건복지콜센터
  5. 지역사회복지협의체

정답

핵심 해설

제시된 특징(대부분 시·군·구에 설치, 민관협력 맞춤형 사례관리, 지역단위 통합서비스의 컨트롤타워, 사회보장정보시스템 활용)은 희망복지지원단의 기능이다. 희망복지지원단은 시·군·구에 설치되어 통합사례관리를 통해 여러 복지자원을 연계·조정하는 역할을 한다.

법령 근거

  • 사회보장급여의 이용ㆍ제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률 제42조의2법제처 원문 →

쉬운 설명

여러 기관에 흩어진 복지서비스를 한 곳에서 조율해 필요한 사람에게 맞춤형으로 이어주는 시·군·구의 창구가 희망복지지원단이다.

용어 설명

컨트롤 타워
여러 기관의 서비스를 총괄·조정하는 중심 기능을 하는 조직
사회보장정보시스템
복지대상자의 소득·재산 등 정보를 연계해 급여의 적정성을 관리하는 행정정보시스템

선택지별 해설

  • 2004~2006년 시범사업으로 운영되다 폐지된 조직으로 현재 대부분의 시·군·구에 설치되어 있지 않다.
  • 민간 복지기관들의 협의·조정을 위한 민간 협의체로 사례관리의 컨트롤타워 기능과는 다르다.
  • 시·군·구 단위에서 민관협력 통합사례관리를 수행하며 지역복지서비스 통합제공의 컨트롤타워 역할을 한다.(정답)
  • 복지상담·안내 전화창구로 사례관리 컨트롤타워 기능과는 다르다.
  • 지역복지계획 수립 등을 위한 민관 협의·심의기구로 사례관리 실행조직이 아니다.

암기팁

"희망"복지지원단은 이름 그대로 통합사례관리로 희망을 잇는 컨트롤타워다.

출처 · 한국산업인력공단 큐넷 공개 기출문제 제1328번. 해설은 풀고패스가 작성했습니다.

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