사회복지사 1급 성과목표 · 산출목표 · 제18회 48번 해설

핵심 해설

성과목표(outcome objective)는 프로그램 참여를 통해 클라이언트에게 나타난 변화의 결과(지식·태도·행동·상태의 변화)를 나타내는 목표다. '자아존중감을 10% 이상 향상한다'는 클라이언트의 심리적 상태 변화라는 결과를 제시하므로 성과목표에 해당하며 정답은 ③이다. 나머지는 서비스를 얼마나 제공했는지를 나타내는 산출목표(output objective)나 활동 자체를 나타내는 서술이다.

이론 근거

프로그램 목표 위계(산출목표-성과목표) — P.H. Rossi, H.E. Freeman: 프로그램 목표는 제공한 서비스의 양·횟수를 나타내는 산출목표(output)와 개입 결과 클라이언트에게 나타난 지식·태도·행동·상태의 변화를 나타내는 성과목표(outcome)로 구분된다.

쉬운 설명

'몇 시간 교육했다', '몇 번 진행했다'는 얼마나 활동했는지를 보여주는 것이고, '자아존중감이 얼마나 올랐다'는 그 활동으로 실제 무엇이 달라졌는지를 보여주는 것이다. 후자가 성과목표다.

용어 설명

성과목표

프로그램 개입의 결과로 클라이언트에게 나타난 변화(지식·태도·행동·상태 변화)를 나타내는 목표.

산출목표

프로그램에서 제공한 서비스의 양이나 활동 실적을 나타내는 목표.

선택지별 해설

• ① '1시간씩 학습지도를 제공한다'는 서비스 제공량을 나타내는 산출목표이지 성과목표가 아니다.
• ② '월 1회 요리교실을 진행한다'는 활동 실시 횟수를 나타내는 산출목표이지 성과목표가 아니다.
• ③ '자아존중감을 10% 이상 향상한다'는 클라이언트에게 나타난 변화 결과를 나타낸 성과목표다.(정답)
• ④ '10분씩 명상훈련을 실시한다'는 활동 시간을 나타내는 산출목표이지 성과목표가 아니다.
• ⑤ '주 2회 물리치료를 제공한다'는 서비스 제공 횟수를 나타내는 산출목표이지 성과목표가 아니다.

암기팁

'~을 제공한다·실시한다·진행한다'는 산출목표, '~이 향상/감소/변화한다'는 성과목표로 구분한다.