정책분석 접근(과정·산물·성과)

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1 출제 포인트 — 이렇게 나옵니다

8문항
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출제된 회차
정책과정과 정책분석
이 개념이 속한 단원

출제 회차 9회 · 10회 · 11회 · 12회 · 14회 · 18회 · 19회 · 21회

2 쉬운 설명

길버트와 테렐은 정책을 뜯어보는 방법을 세 가지로 나눴다. 정책이 만들어지는 과정을 보는 것(과정분석), 정책 내용 자체를 보는 것(산물분석), 정책이 실제로 낸 결과를 보는 것(성과분석)이다. '인식(perception)분석'은 이 셋에 들어가지 않고, '사후(post-hoc)분석'이라는 용어도 이 분석틀에서 사용하는 명칭이 아니다.

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과정분석은 정책이 형성되는 사회정치적 과정, 즉 정책이 어떻게 결정되는지(정책사정, policy assessment)를 이해하는 데 목적이 있고, 정책형성에 영향을 미치는 사회정치적·기술적·방법적 변수를 다룬다. 노인장기요양보험법 제정에서 이익집단의 영향 분석, 국민기초생활보장제도의 형성과정 분석이 그 예다. 과정분석은 정책 형성에 관여한 사람들의 상호작용·정치적 역학을 다루는 만큼 연구자의 주관적 판단이 개입되기 쉬운 영역으로 다뤄지므로, "연구자의 주관을 배제해야 한다"고 단정하면 틀린다.

산물분석은 정책결정의 결과물인 정책 내용, 즉 할당의 기반(대상자 선정기준)·급여의 형태·전달체계·재원조달 방법과 그 내용을 도출한 정책대안을 분석하며, 정책선택에 관련된 여러 가지 쟁점을 분석하는 접근방법이다. 기초노령연금과 국민연금의 대상자 선정기준 분석은 할당의 기반을 다루므로 산물분석이다. 정책 기획과정을 거쳐 도출된 정책대안을 분석하는 것도 과정분석이 아니라 산물분석에 가까운 설명이다.

성과분석은 정책이 집행된 이후의 결과와 효과를 조사방법론을 활용해 평가한다 — 세 분석 중 조사방법론의 이론적 지식과 가장 밀접한 것은 과정분석이 아니라 성과분석이다. 근로장려세제(EITC)의 저소득층 근로유인효과, 자활사업 참여자와 비참여자의 공공부조 탈수급률 비교, 공공임대주택정책의 탈노숙효과, 보육서비스 정책이 출산율에 미치는 영향 분석은 모두 성과분석이다.

산물분석은 이미 나와 있는 정책을 정해진 칸에 넣어 뜯어보는 방식이라, 분석 결과가 기존의 사회주류적 입장을 대변할 가능성이 높다는 것이 대표적 한계다. 현행 정책이 포괄한 범위 안을 들여다보므로 그 정책에서 배제된 사람들의 욕구는 드러나지 않으며, 기존 정책 내용을 분해해 보여줄 뿐이어서 앞으로의 방향성이나 새로운 대안을 제시하는 데는 약하다. 「정해진 틀로 분석하므로 적용된 사회적 가치를 평가하기 쉽다」는 한계가 아니라 장점처럼 쓴 서술이어서, 산물분석의 한계를 묻는 문항에서는 옳은 답이 아니다.

3 이 개념이 나온 기출문제

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4 체크리스트 + 암기팁

암기팁 3P는 Process(과정)-Product(산물)-Performance(성과). '법 제정 과정, 이익집단'이 나오면 과정분석이다.
암기팁 '산-내용, 과-과정, 성-결과'로 세 글자를 대응시켜 외우면 뒤바뀐 선택지를 바로 걸러낼 수 있다.
함정 주의 산물분석=할당·급여·전달체계·재정(4대 선택차원), 과정분석=형성과정의 정치·기술 변수, 성과분석=실행 결과. '과정분석은 주관 배제'는 오답 신호다.
  • 정책분석의 3P = 과정(process)분석ㆍ산물(product)분석ㆍ성과(performance)분석. 인식(perception)분석은 해당하지 않고, 사후(post-hoc)분석도 이 분석틀의 명칭이 아니다.
  • 이름표를 뒤바꾼 선택지 — 실행 이후 결과를 분석ㆍ평가하는 것은 성과분석(산물분석 X), 정책이 형성되는 사회정치적 맥락을 고찰하는 것은 과정분석(산물분석 X), 정책결정의 결과물인 정책 내용을 분석하는 것은 산물분석(성과분석 X)이다.
  • 과정분석은 정책사정(policy assessment)이 어떻게 이루어지는지를 이해하는 목적에서 이루어지며 사회정치적ㆍ기술적ㆍ방법적 변수를 다룬다. 연구자의 주관이 개입되기 쉬운 영역이므로 "주관을 배제해야 한다"는 서술은 옳지 않다.
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  • 정책분석틀을 할당ㆍ급여ㆍ재정ㆍ전달체계로 구분하는 것은 산물분석에 적합하다. 대상자 선정기준 비교(할당의 기반)는 산물분석, 법 제정에서 이익집단의 영향 분석은 과정분석, 정책 시행 후 효과 분석은 성과분석이다.
  • 과정분석=운영, 산물분석=계획, 성과분석=행정으로 짝짓거나 과정분석을 조사방법론과 가장 밀접하다고 보는 것은 세 분석의 성격을 뒤바꾼 것이다 — 조사방법론과 가장 밀접한 것은 성과분석이다.
  • 산물분석의 한계 — 결과가 기존의 사회주류적 입장을 대변할 가능성이 높다. 사회적 가치 평가ㆍ방향성 제시ㆍ배제된 사람들의 욕구 파악ㆍ구체적 대안 담기가 "쉽다"는 서술은 모두 틀렸다.

5 예제 — 이 개념, 실제로 이렇게 나왔습니다

제21회 사회복지정책론 20번사회복지정책분석에서 산물(product) 분석의 한계에 관한 설명으로 옳은 것은?옳은 것 고르기해설 보기 →제19회 사회복지정책론 9번길버트(N. Gilbert)와 스펙트(H. Specht) 등의 사회복지정책 분석에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?옳지 않은 것 고르기해설 보기 →제18회 사회복지정책론 15번사회복지정책을 분석하는 접근방법에 관한 설명으로 옳은 것은?옳은 것 고르기해설 보기 →

6 이론 근거 — 정의가 곧 정답입니다항목 2개 · 눌러서 펼치기눌러서 닫기

정책분석의 3분법(과정ㆍ산물ㆍ성과분석) — N. Gilbert, H. Specht(초판) / N. Gilbert, P. Terrell(개정판)
사회복지정책 분석을 정책이 형성되는 과정을 보는 과정(process)분석, 선택된 정책 내용을 보는 산물(product)분석, 집행 결과를 보는 성과(performance)분석의 세 차원으로 구분한다. 과정분석은 정책이 형성·결정되는 과정에서 작용하는 사회정치적·기술적·방법적 변수를 중심으로 분석하고, 산물분석은 정책 내용, 즉 선택된 정책 대안 자체를 할당·급여·전달체계·재정 차원으로 나누어 분석하며, 성과분석은 실행된 정책이 낳은 실제 결과를 기술하고 평가한다.
출처: 기출 해설의 이론·법령 근거 종합 · 이 개념 기출 8문항 중 8문항이 인용
산물분석 — 네 가지 선택 차원과 그 한계
길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)은 정책의 산물을 할당·급여·전달체계·재원의 네 선택 차원으로 나누고 각 차원의 대안을 가치·이론·대안의 축으로 분석했다. 산물분석은 이렇게 정해진 틀로 현행 정책의 내용을 뜯어보므로, 분석 대상이 이미 만들어진 결과물에 한정되어 그 정책을 낳은 사회 주류의 시각을 그대로 반영하기 쉽고, 정책에서 배제된 집단의 욕구나 새로운 대안·방향성은 시야에 잘 들어오지 않는다.
출처: 기출 해설의 이론·법령 근거 종합 · 이 개념 기출 8문항 중 8문항이 인용
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